1. Titolare del sito

Il sito www.braccialettimoi.com è gestito da:

Fashion Glass di Franco Cannalire
Via Monte Sabotino, 32 – 74023 Grottaglie (TA) – Italia
P. IVA 02651270734
Email: ordini@braccialettimoi.com

Di seguito denominato “Braccialetti Moi”.

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita online dei prodotti presenti sul sito www.braccialettimoi.com.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

I prodotti commercializzati da Braccialetti Moi sono realizzati artigianalmente.

Ogni bracciale viene prodotto sulla base della misura selezionata dal cliente al momento dell’ordine. La variazione della misura comporta una modifica della composizione del prodotto, inclusa la quantità degli elementi utilizzati.

Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrative e rappresentative del prodotto.

Trattandosi di articoli realizzati artigianalmente, possono verificarsi lievi differenze rispetto alle fotografie pubblicate online.

Le tonalità dei colori possono inoltre apparire differenti rispetto al prodotto reale in base a diversi fattori, tra cui illuminazione, lavorazione artigianale, dispositivo utilizzato dall’utente e impostazioni dello schermo.

Per alcuni modelli, le denominazioni colore utilizzate identificano specifiche tonalità artigianali che potrebbero non corrispondere perfettamente alla percezione cromatica dell’utente attraverso le immagini visualizzate online.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione, ove previste, vengono indicate separatamente durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Braccialetti Moi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

5. Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà:

• selezionare il prodotto desiderato;
• scegliere la misura;
• aggiungere il prodotto al carrello;
• completare la procedura di checkout inserendo i dati richiesti;
• accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’ordine trasmesso dal cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma di spedizione via email.

Braccialetti Moi si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• dati incompleti o non corretti;
• indisponibilità del prodotto;
• sospetto di attività fraudolente;
• mancato pagamento.

6. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal;
• Carte di credito e debito;
• Bonifico bancario;
• Klarna;
• eventuali ulteriori metodi indicati sul sito al momento del checkout.

Il pagamento viene addebitato secondo le modalità previste dal metodo selezionato dal cliente.

7. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corriere espresso.

I tempi medi di lavorazione e spedizione sono di 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa comunicazione.

Braccialetti Moi non sarà responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore o dati di spedizione errati forniti dal cliente.

Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.

8. Resi, rimborsi e diritto di recesso

8.1 Esclusione del diritto di recesso

I prodotti Braccialetti Moi vengono realizzati artigianalmente sulla base della misura selezionata dal cliente.

La scelta della misura comporta una personalizzazione del prodotto e una variazione della sua composizione.

Pertanto, il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso per motivi legati a:

• ripensamento;
• errata scelta della misura;
• variazioni di gusto personale;
• differenze cromatiche lievi dovute alla resa fotografica o alle impostazioni del dispositivo utilizzato;
• richieste di sostituzione non dovute a difetti di conformità.

8.2 Prodotti difettosi o non conformi

Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore previsti dalla garanzia legale di conformità.

Nel caso in cui il cliente riceva:

• un prodotto difettoso;
• un prodotto danneggiato durante il trasporto;
• un prodotto diverso da quello ordinato;

dovrà comunicarlo entro 14 giorni dalla consegna inviando una email a ordini@braccialettimoi.com allegando:

• numero ordine;
• fotografie del prodotto;
• descrizione del problema riscontrato.

Verificata la non conformità, Braccialetti Moi provvederà, a propria discrezione:

• alla sostituzione del prodotto;
• alla riparazione;
• oppure al rimborso.

In tali casi, le spese di restituzione saranno a carico di Braccialetti Moi.

8.3 Richieste di modifica misura

Eventuali richieste di modifica misura dovute a errata scelta da parte del cliente potranno essere valutate da Braccialetti Moi esclusivamente come servizio di assistenza commerciale e non costituiscono esercizio del diritto di recesso.

L’accettazione della richiesta resta a discrezione di Braccialetti Moi.

In caso di accettazione:

• le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente;
• le spese per la nuova spedizione saranno a carico del cliente;
• Braccialetti Moi potrà richiedere un contributo per la lavorazione necessaria alla modifica.

Non saranno accettati prodotti:

• utilizzati;
• danneggiati;
• privi di confezione originale;
• restituiti senza preventiva autorizzazione.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia copre esclusivamente difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.

Sono esclusi dalla garanzia:

• danni causati da uso improprio;
• normale usura;
• rotture accidentali;
• alterazioni effettuate dal cliente;
• danni derivanti da contatto con sostanze chimiche o utilizzo non conforme.

10. Limitazione di responsabilità

Braccialetti Moi non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere, interruzioni del sito, cause di forza maggiore o utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

11. Privacy

I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy presente sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.