Termini e condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano agli acquisti effettuati sul sito www.braccialettimoi.com e sono conformi alla Parte III, Titolo III, Capo I del D.Lgs. 206/2005.

Parti e Policy

Il presente sito web, all’URL “https://www.braccialettimoi.com/” (di seguito, “Braccialetti Moi”) è gestito da Fashion Glass di Franco Cannalire., con sede legale in via Monte Sabotino, 32 – 74023 Grottaglie (Ta) – Italia, p. iva 02651270734.
I prodotti acquistati su Braccialetti Moi saranno venduti da Braccialetti Moi in suo nome.
L’acquisto di prodotti su Braccialetti Moi richiede all’utente di accettare la policy sulla privacy del presente sito. Gli utenti sono pregati di consultare la policy sulla privacy di Braccialetti Moi per avere informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito Braccialetti Moi.

Gli acquisti di prodotti su Braccialetti Moi saranno regolati dai seguenti termini e condizioni di vendita (di seguito, le “Condizioni di Vendita“)

Note sulle presenti Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini e a tutti gli acquisti effettuati su Braccialetti Moi .
Per quanto riguarda gli acquisti su Braccialetti Moi, invierà le proprie comunicazioni in via telematica mediante email o comunicazione elettronica. Servendosi del presente canale online, gli utenti prendono atto che tutte le dichiarazioni di intenti, offerte, comunicazioni, divulgazioni e gli altri avvisi saranno rilasciati o forniti in via telematica, fatti salvi i casi in cui la legge preveda per gli stessi la forma scritta.
Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere variate di volta in volta da Braccialetti Moi , a fronte della specifica relativa alla nuova data di decorrenza della loro validità sul presente sito.
Le eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Vendita, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare un ordine di prodotti, agli utenti sarà data la possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita e sarà loro richiesto di accettarle.

Acquisto tramite account personale o in modalità “ospite”

Al fine di effettuare un ordine su Braccialetti Moi , l’utente può creare un account utente (nome utente e password). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account.
In alternativa, l’utente può effettuare l’ordine in modalità “ospite”, senza creare – o accedere ad – un account.

Effettuazione dell’ordine

Per acquistare prodotti su Braccialetti Moi , è necessario:
• aver accettato le presenti Condizioni di Vendita e la policy sulla privacy di Braccialetti Moi.
• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
• fornire un indirizzo di consegna valido;
• in caso di pagamento con carta di debito/credito, essere titolare o possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida per acquistare i prodotti; e
• in caso di pagamenti effettuati via PayPal, essere titolare di un conto PayPal valido per l’acquisto dei prodotti.

L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO/EFFETTUA ORDINE”. L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita.
Ciascun ordine di prodotto è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Braccialetti Moi , che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Braccialetti Moi decida di non accettare l’ordine.
L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.

Evasione dell’ordine e formazione del contratto

Una volta finalizzato lo/gli ordine/i su Braccialetti Moi e in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, Braccialetti Moi invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i prodotto/i ordinato/i (di seguito, l’”Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine”).
La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i: essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Braccialetti Moi .
Il contratto tra l’utente e Braccialetti Moi si riterrà concluso solo quando Braccialetti Moi invierà all’utente un’email per confermare che il/i prodotto/i è/sono stato/i spedito/i (di seguito, l’”Email di Conferma della Spedizione”).
Braccialetti Moi non archivierà una copia accessibile di ciascuna versione delle presenti Condizioni di Vendita. Invierà però un’email con le Condizioni di Vendita applicabili per ciascun acquisto unitamente all’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine, per futuro riferimento dell’utente.

Prezzi, tasse e imposte, spese di spedizione e gestione

Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine.
I prezzi dei prodotti comprendono l’IVA o altre tasse o imposte applicabili, ma non comprendono le spese di spedizione.
Le spese di spedizione saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. Le spese di spedizione e gestione sono determinate in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati durante la fase di checkout.

Pagamento

I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta durante la procedura di checkout, ossia mediante Bonifico bancario, VISA, MasterCard o Paypal.
A seconda della modalità di pagamento scelta dall’utente, il pagamento avverrà in una fase (mediante Paypal/Carte di credito) o due fasi (Bonifico bancario).
Nel caso di pagamento con Paypal, il valore dello/gli ’acquisto/i sarà addebitato al momento del checkout.

Consegna

Le tempistiche di spedizione normalmente sono di 3-5 giorni lavorativi per la consegna standard dalla ricezione del pagamento. In ogni caso, Braccialetti Moi si impegna comunque a far sì che, salvo cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro 30 giorni dalla ricezione, da parte dell’utente, dell’Email di Conferma della Spedizione. Le consegne sono effettuate soltanto sul territorio italiano.
Ciascuna consegna sarà preceduta dalla relativa fattura, trasmessa da Braccialetti Moi via email.
Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso di Braccialetti Moi di aver tentato la consegna all’utente degli articoli ordinati, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a Braccialetti Moi che sarà sollevato dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito.
Gli ordini sono evasi con spedizione via corriere e verrà richiesta una firma all’atto della consegna. Qualora nessuno fosse disponibile per la firma alla consegna, il corriere farà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’incaricato del corriere lascerà un biglietto con i relativi recapiti affinché il destinatario possa contattare lo stesso corriere al fine di organizzare la consegna secondo le proprie esigenze. Ricordiamo che l’oggetto dell’ordine rimarrà disponibile presso il magazzino del corriere per 5 giorni lavorativi dal secondo tentativo di consegna.

Braccialetti Moi non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla sua volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.

Disponibilità dei prodotti

Qualora il prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente verrà tempestivamente comunicato via email. Nel caso in cui un prodotto indicato sul sito come disponibile non sia più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine il contratto tra l’utente e Braccialetti Moi non sarà concluso e l’utente sarà avvisato in merito. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (es.. mediante PayPal), Braccialetti Moi provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione, da parte di Braccialetti Moi della non disponibilità del Prodotto.

Compatibilità, informazioni sul prodotto

L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare Braccialetti Moi come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. In caso di discrepanza tra i contenuti di Braccialetti Moi e qualsiasi altro sito (o qualsiasi altra fonte di informazione), prevarrà la compatibilità dei prodotti come indicata su Braccialetti Moi al momento dell’acquisto. L’utente è pregato di tener presente che tutti i Braccialetti Moi sono realizzati a mano, pertanto i prodotti acquistati potrebbero non essere perfettamente uguali alle immagini.
Fermo quanto sopra, qualora i prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio il +39 3394580477, o via email riportata nel modulo di contatti entro i termini di legge.

Titolarità dei prodotti

La titolarità dei prodotti, ed il rischio relativo, si trasferiscono da Braccialetti Moi all’utente all’atto del ricevimento dei prodotti da parte di quest’ultimo.

Recesso, restituzione e rimborso

Diritto di recesso. L’utente ha a disposizione 14 (quattordici) giorni di calendario per recedere dal contratto con Braccialetti Moi relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i su braccialettimoi.com senza fornire alcuna spiegazione, con dichiarazione inequivocabile.
Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su Braccialetti Moi oppure, in caso di contratto per la consegna di più di un articolo, dal momento del ricevimento dell’ultimo articolo di tale contratto. Al fine di rispettare la scadenza di 14 (quattordici) giorni, farà fede la data in cui la dichiarazione di recesso è inviata dall’utente. La dichiarazione va spedita a: Braccialetti Moi Fashion Glass di Franco Cannalire, via Monte Sabotino, 32 – 74023 Grottaglie (Ta).

Conseguenze legali del recesso
In caso di recesso, i prodotti ricevuti dovranno essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni di calendario. Qualora i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti contestualmente all’acquisto, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento, l’utente è tenuto a risarcirne il relativo valore a Braccialetti Moi. L’utente è tenuto al risarcimento nei confronti di Braccialetti Moi per il deterioramento dei prodotti ricevuti solo nella misura in cui tale deterioramento sia stato causato da un atto non dipendente dalla verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto da parte dello stesso utente. Per “verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto” si intende il collaudo e la prova del rispettivo prodotto come sarebbe possibile e normale fare in un negozio al dettaglio (non online). Gli articoli che possono essere inviati con pacco devono essere restituiti con pacco, mentre i costi e i rischi della spedizione di reso saranno a carico di Braccialetti Moi, purché l’utente si avvalga della procedura di reso e del corriere indicato da Braccialetti Moi, per la gestione del reso. Qualora l’utente scelga di restituire l’articolo con metodo diverso, i costi e i rischi della spedizione del reso saranno a carico dell’utente stesso. Il rimborso dell’importo pagato dall’utente (tra cui i costi di consegna iniziali) sarà effettuato da Braccialetti Moi entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti da restituirsi da parte dell’utente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da quest’ultimo all’atto dell’effettuazione dell’ordine. Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre, per l’utente, dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso, mentre, per Braccialetti Moi, tale periodo decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tuttavia, l’utente può far valere il proprio diritto al rimborso soltanto dopo il ricevimento, da parte di Braccialetti Moi, dell’articolo restituito o comunque qualora fosse in grado di fornire prova di aver provveduto alla restituzione dell’articolo entro il periodo di 14 (quattordici) giorni previsto.

Eccezioni all’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dell’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali.

Policy Braccialetti Moi in materia di resi e contestazioni

Fermo il diritto di recesso dell’utente come sopra descritto, in aggiunta, l’utente potrà comunque restituire gli articoli acquistati su Braccialetti Moi entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento degli stessi e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto (in questo caso, esclusi i costi di consegna iniziali).

I costi della spedizione del reso saranno a carico di Braccialetti Moi, purché l’utente utilizzi la procedura di reso ed il corriere indicato da Braccialetti Moi per la gestione del reso. Qualora l’utente scelga di restituire solo parte dell’acquisto e/o degli articoli con un metodo diverso, i costi della spedizione del reso saranno a carico dell’utente.

Per la restituzione degli articoli acquistati esercitando tale facoltà di reso (ulteriore rispetto al diritto di recesso previsto per legge), l’utente dovrà contattare il sig. Franco Cannalire via telefono al +39 3394580477, via email all’indrizzo ordini@braccialettimoi.com. posta ordinaria all’indirizzo Braccialetti Moi Fashion Glass di Franco Cannalire, via Monte Sabotino, 32 – 74023 Grottaglie (Ta).

Qualora l’utente, dopo aver fatto richiesta di reso, non restituisca poi i prodotti, Braccialetti Moi si riserva il diritto di addebitare i costi da essa direttamente sostenuti per provvedere al ritiro come originariamente richiesto dal cliente. Braccialetti Moi si riserva inoltre il diritto di richiedere il risarcimento del danno all’utente per i prodotti resi che dovessero risultare danneggiati o usati.

Una volta che Braccialetti Moi avrà ricevuto e approvato gli articoli oggetto di reso confermerà il ricevimento degli stessi all’utente via email, provvedendo altresì al rimborso, che sarà confermato via email. Braccialetti Moi provvederà al rimborso, indicativamente, entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’email inviata dall’utente, eccezion fatta per il periodo di Natale e altri periodi di punta.

Braccialetti Moi potrà altresì proporre all’utente, a sua scelta, le seguenti possibilità in alternativa al diritto al rimborso:
• i) l’utente potrà autorizzare specificatamente Braccialetti Moi a sostituire il prodotto originale con altro prodotto; o
• ii) l’utente potrà autorizzare specificatamente Braccialetti Moi all’emissione di un buono (claim voucher).
L’esercizio di tali diritti è facoltativo ed è soggetto alla discrezione ed al consenso espresso dell’utente.

Garanzie e diritti di legge

L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, l’utente potrà
• 1.richiedere la riparazione o sostituzione del prodotto (a sua discrezione, salvo che tali rimedi risultino eccessivamente onerosi o impossibili per Braccialetti Moi),
• 2.se entrambi i predetti rimedi primari risultassero eccessivamente onerosi o impossibili per Braccialetti Moi, l’utente potrà chiedere di risolvere il contratto (con restituzione del prezzo d’acquisto da parte di Braccialetti Moi, previa restituzione dei prodotti da parte dell’utente) o la riduzione de prezzo d’acquisto; o
• 3. richiedere il risarcimento dei danni.

L’articolo acquistato è esente da difetti rilevanti se, al momento della consegna, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità specifica sia stata convenuta tra le parti, l’articolo acquistato si ritiene esente da difetti rilevanti se:
1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o
2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo. Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dell’articolo acquistato pubblicamente rese dal venditore, dal produttore o suo rappresentante (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: sul materiale pubblicitario o identificativo), salvo il caso in cui il venditore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare l’articolo.

Braccialetti Moi si farà carico di sostenere tutte le spese necessarie per rimediare al difetto; in particolare: le spese di trasporto, di manodopera e materiali. Braccialetti Moi potrà rifiutarsi di procedere con la tipologia di rimedio scelta dall’utente, qualora tale tipologia di rimedio sia possibile soltanto a fronte di una spesa sproporzionata. In tale contesto, deve essere tenuto conto, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del valore dell’articolo esente da difetti, dell’entità del difetto e della possibilità di ricorrere a rimedi alternativi senza arrecare sostanziali danni all’utente. In tal caso, la contestazione sarà ristretta al rimedio alternativo; e rimarrà anche il diritto di Braccialetti Moi di rifiutare la tipologia alternativa di rimedio, fermi restando i requisiti di cui al punto 1 sopra. Qualora Braccialetti Moi fornisca, ai fini di porre rimedio alla richiesta di un utente relativa ad un prodotto difettoso, un prodotto esente da difetti, la stessa Braccialetti Moi potrà richiedere la restituzione del prodotto difettoso.

L’utente ha il diritto di contestare il difetto del prodotto acquistato soltanto se segnala il difetto a Braccialetti Moi subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro due mesi dalla scoperta degli stessi sono considerate tempestive. La garanzia legale, relativa alla mancata conformità di un prodotto acquistato rispetto a quanto convenuto nel contratto, si prescrive in due anni dall’acquisto, fermo restando il diritto dell’utente di richiedere una riduzione di prezzo o il risarcimento dei danni, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo degli articoli acquistati.

Gli utenti sono tenuti a conservare la conferma d’ordine/fattura (e trasmetterla all’eventuale destinatario di un prodotto in regalo) quale prova originale d’acquisto del prodotto che dovrà essere allegata al fine di attivare la garanzia legale.

Responsabilità

Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Braccialetti Moi riguardo alla compravendita dei prodotti tramite il sito www.braccialettimoi.com. In particolare, Braccialetti Moi non garantisce che i prodotti siano adatti alle finalità/aspettative previste o richieste dell’utente.

Scindibilità

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita sia ritenuta illecita, nulla o, per qualsiasi motivo, inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta scindibile dalle presenti Condizioni di Vendita e non avrà effetti sulla validità né sull’applicabilità delle disposizioni restanti. La disposizione illecita, nulla o che risulta inapplicabile per qualsiasi motivo, sarà sostituita da una disposizione valida la cui ratio o “scopo economico” si avvicini il più possibile alla disposizione illecita, nulla o che risulta per qualsiasi motivo inapplicabile.

Contatti

Tutti i contatti sono riportati nella sezione “contatti” del presente sito.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita e l’acquisto di prodotti da Braccialetti Moi tramite il sito www.braccialettimoi.com saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana.
In caso di controversie relative al contratto d’acquisto dei prodotti o comunque in relazione alla procedura di acquisto su Braccialetti Moi o in relazione alle presenti Condizioni di Vendita, l’utente avrà sempre il diritto di adire il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio.

Ultimo aggiornamento 17/06/2020

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